廣州卡耐基企業(yè)內(nèi)訓課程

【學院簡介】

廣州卡耐基企業(yè)商學院關注于企業(yè)培訓管理服務課程的研究與開發(fā)，為企業(yè)客戶提供多元化的培訓與團隊建設的綜合解決方案，幫助客戶在降低支出成本的同時能獲得更加專業(yè)對口的培訓服務。服務模塊涵括體驗式培訓、趣味運動會、室內(nèi)培訓、以及各種大型主題策劃活動等。我們奉行“客戶價值就是我們的生命”，堅持用專業(yè)的技能與服務來獲取客戶的尊重與信賴。我們真正解讀客戶的培訓需求，基于特定主題鎖定客戶迫切需要解決的問題，精心設計和規(guī)劃每一個細節(jié)。超越常規(guī)執(zhí)行，用精細化的服務追求客戶滿意度，享受與企業(yè)共贏成長的喜悅。人上人的核心優(yōu)勢和定位是“華南地區(qū)團隊建設領導品牌”我們擁有廣州地區(qū)大規(guī)模的師資力量及專業(yè)服務團隊，投資建設有多個培訓基地，并在珠三角各處均設有風格各異的大型合作基地，以滿足客戶的各類需求。并已成為廣東教育出版社、華南師范大學、廣州大學、中山三院體驗教育合作研究及實踐中心。

【學院文化】

【夢想】有夢想，敢追尋。我們用專業(yè)為客戶注入追求夢想的源源動力。成就客戶的夢想，我們就能收獲成功。

【創(chuàng)新】客戶選擇拓展訓練是為了獲得成長的動力，而授人以漁的我們更需要做到永不滿足，敢于突破，在不斷地創(chuàng)新中獲得自我的成長，以適應不斷變化的客戶需求。

【原則】一直以來，我們將客戶價值視為人上人的生命。然而，總有一些原則我們必須堅守，總有一些底線我們不愿去觸碰。無法共識，這樣的合作便沒有基石;擁有共識，我們可以共同創(chuàng)造無限可能。

【愛與責任】我們以愛與責任為活動的根本，堅持用自己的專業(yè)傳播正能量，幫助客戶實現(xiàn)成長與升華。對此，我們引以為豪。

【部分合作行業(yè)及知名企業(yè)】

【培訓流程】

【培訓課程】

1、基層員工：心態(tài)類、基本素質(zhì)類、技能類

《職業(yè)化塑造》 《職業(yè)形象塑造》 《目標與計劃管理》 《壓力與情緒管理》 《當眾表達技巧》 《問題分析與解決》《員工心理健康管理》 《知人之心高效溝通》 《執(zhí)行力的建設與提升》 《做一個有契約精神的員工》

2、中層管理人員：綜合類、管理技能類

《高級商務禮儀》 《高效管理溝通技巧》 《贏在執(zhí)行力》 《高效時間管理》 《跨部門的溝通與協(xié)作》 《高績效團隊建設》《商務表達與呈現(xiàn)技巧》 《團隊目標與績效管理》 《績效評估與面談技巧》《壓力與情緒管理音樂訓練訪》 《企業(yè)中層360°管理推行力》《績效反饋與輔導技巧》

3、高層管理人員：綜合類、營銷戰(zhàn)略類、管理技能類

《葡萄酒品鑒》 《市場決策與博奕》 《教練技術》 《國際商務禮儀》 《孫子兵法與營銷》 《領導者之劍》《道與領導智慧》 《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》 《領導與激勵藝術》 《NLP 心智模式修練》 《市場分析與營銷計劃》 《問題分析與決策》《領導者的溝通藝術》 《精細化營銷與服務競爭力》 《情景訓練——老板的一天》 《商務表達與呈現(xiàn)技巧》 《客戶關系管理與數(shù)據(jù)庫營銷》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

4、人力資源系列：

《績效評估與面談技巧》 《比高新更有效—福利管理》 《績效反饋與輔導技巧》 《對員工好的福利—培訓管理》《班組目標與績效管理》 《前有金山，后有老虎—績效考核》 《伯樂與相馬—人才招聘與面試》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《企業(yè)面試官面試心理學及技巧》 《吸引、激勵、留住員工的法寶—薪酬管理》

5、內(nèi)訓師提升系列：

《培訓心理學》 《TTT 企業(yè)內(nèi)訓師培訓技巧》 《專業(yè)課程開發(fā)與設計》 《帶領體驗式學習的技巧訓練》《IPD 課程開發(fā)核心技術》 《課程開發(fā)與優(yōu)化(中高級講師)》

6、其它綜合類：客戶服務類、廣告策劃類

《構建親和力》 《廣告策劃與媒介應用》 《聲音就是形象》 《新媒體時代廣告發(fā)展趨勢》《五星服務溝通技巧》 《新時代低成本廣告宣傳策略》 《客戶投訴處理技巧提升》 《廣告宣傳策劃與廣告投放實務》