武漢卡耐基《職場(chǎng)人際溝通》口才訓(xùn)練課程

武漢卡耐基口才培訓(xùn)-課程背景

（一）【告別不會(huì)說(shuō)話(huà)  學(xué)著把話(huà)說(shuō)漂亮】

經(jīng)常有人說(shuō)：我講話(huà)就是容易得罪人，我這個(gè)人性格太直了，有什么就說(shuō)什么。

還有的時(shí)候，心里明明是這樣的意思，結(jié)果說(shuō)出去，就變味了，總是會(huì)被人誤會(huì)。

 

把話(huà)說(shuō)得漂亮，是一門(mén)技術(shù)。簡(jiǎn)單三招，讓忠言不再逆耳；讓你想明白說(shuō)得更明白；不論是贊美、批評(píng)，還是建議，都能順順利利，漂漂亮亮的說(shuō)出來(lái)，聽(tīng)進(jìn)去。

 

（二）【不論身份是否懸殊 都能自信從容的交談】

和領(lǐng)導(dǎo)溝通，總覺(jué)得放不開(kāi)，不自信。

和大客戶(hù)溝通，總是會(huì)被對(duì)方的氣勢(shì)壓著，不能很放松的、很平等的交談。

他職位比我高，他比我成功，他是甲方，他是領(lǐng)導(dǎo)……與看似比我強(qiáng)的人交談，心里總是有點(diǎn)發(fā)虛，談話(huà)還沒(méi)開(kāi)始你就輸了！

 

掌握正確的交談姿勢(shì)，開(kāi)啟自信、平等、從容的交談狀態(tài)，加深他人對(duì)你的印象，把握更多的機(jī)會(huì)。

 

（三）【告別“悶”與“宅” 讓社交更自信】

親，你的“存在感”強(qiáng)不強(qiáng)？

和幾個(gè)朋友一起，他們聊得比較嗨，你卻只能靜靜的坐著。

在單位，其他同事總是顯得關(guān)系更好，更聊得來(lái)。但和你卻都只是點(diǎn)頭之交。

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象也不深。每天獨(dú)來(lái)獨(dú)往，工作生活提不起勁兒。

 

打破社交心理屏障，學(xué)會(huì)建立初步信任關(guān)系，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看，讓同事、朋友對(duì)你有新的認(rèn)知。

 

（四）【與不同性格人群  都能輕松和諧相處】

有的時(shí)候，我們只會(huì)和自己非常熟悉的人相處。因?yàn)榇蠹叶己芰私饽愕膫€(gè)性，不論說(shuō)什么做什么，朋友們更容易理解和接受。

可一旦走出自己小圈子，就會(huì)覺(jué)得很不適應(yīng)。不會(huì)和自己性格不同，對(duì)自己不了解的人相處。

 

掌握人際關(guān)系的溝通密碼，建立以溝通對(duì)象為中心的交際方式，掌握和不同性格、不同磁場(chǎng)人群的溝通相處方式，接受他人的不足，欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，提升個(gè)人的魅力，擴(kuò)大自己的的影響力。

 

（五）【掌握最強(qiáng)溝通技巧  建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系】

有學(xué)員跟我說(shuō)，我上班好多年了，可是和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的時(shí)候，還是很小心翼翼，不像別人那么輕松隨意。

也有人說(shuō)，我是做銷(xiāo)售的，每次見(jiàn)到客戶(hù)就只能談產(chǎn)品、談項(xiàng)目，就是不太會(huì)拉近關(guān)系，看到別人可以和客戶(hù)做朋友，聊得很來(lái)，自己就是做不到。

 

和領(lǐng)導(dǎo)相處，如何做到既是上下級(jí)，又能輕松的聊天提建議。和客戶(hù)相處，如何做到既是客戶(hù)，又是朋友。

掌握多種話(huà)題溝通技巧，讓交談不冷場(chǎng)，談話(huà)內(nèi)容輕松、得體，既充分考慮他人感受，又充分展現(xiàn)個(gè)人魅力，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系。

 

（六）【學(xué)習(xí)酒桌文化，小聚會(huì)不冷場(chǎng)，大場(chǎng)面搞得定】

朋友聚餐，看著別人聊得挺開(kāi)心的，想插話(huà)卻總是插不上。

宴請(qǐng)長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)，想讓酒桌上的氛圍變得很輕松、很歡快，但就是不知道該說(shuō)什么，只會(huì)一個(gè)勁的夾菜，端杯，敬酒。

 

掌握聚會(huì)用餐的聊天技巧，讓身邊的朋友都喜歡和你聊天。掌握正式酒宴的用餐禮儀、敬酒方式、敬酒話(huà)述、聊天技巧，讓參加酒宴的長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)覺(jué)得你既得體、又風(fēng)趣，感覺(jué)有你在，就是不一樣。

 

（七）【建立主動(dòng)型社交  把握社交主動(dòng)權(quán)】

被動(dòng)、等待，是發(fā)展人際關(guān)系的天敵。

有人說(shuō)，我不喜歡太主動(dòng)，有人說(shuō)，我是慢熱型。還有人說(shuō)，我想主動(dòng)，但是我不知道怎么做。

 

學(xué)習(xí)主動(dòng)社交的方法，打開(kāi)主動(dòng)社交的意愿。在人際交往中，成為主動(dòng)邁出第，一步的那一個(gè)人，成為能主動(dòng)吸引對(duì)方的那一個(gè)人。