項目管理心理學(xué)

項目管理心理學(xué)從專業(yè)的心理學(xué)的角度分析項目管理知識體系（PMBOK）所涉及到的心理學(xué)技巧，揭示一直以來隱藏在項目管理后面的軟技能的核心。這是世界范圍內(nèi)關(guān)于項目管理心理學(xué)方面的專門培訓(xùn)。通過本次培訓(xùn)，項目經(jīng)理會對項目管理所涉及到的關(guān)于人的管理方法有全面透徹的認識。

本課程從項目管理心理學(xué)基礎(chǔ)講起，講解關(guān)于項目管理的通用心理學(xué)技能，并且對目前各個項目管理領(lǐng)域后面的心理學(xué)知識進行分析。在此基礎(chǔ)上，講解貫穿項目生命周期各個階段所涉及到的心理學(xué)技能。對項目經(jīng)所需要的自我心理修煉也進行必要的講解。

面向?qū)W員

• 企事業(yè)單位高層；
• 工程部，研發(fā)部，項目部，實施部經(jīng)理；
• 項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、項目骨干人員；
• 市場營銷，生產(chǎn)制造，人力資源等職能部門管理人員。

課程目標(biāo)

1. ?理解項目的整個開發(fā)過程中所有流程環(huán)節(jié)上的心理學(xué)原理；
2. 從心理學(xué)的角度來分析項目管理中需求變更，溝通，風(fēng)險把握等常見難題，給出心理學(xué)上的解決方案；
3. 理解并掌握CMMI、ISO9000、ITIL/ISO2000以及極限開發(fā)等目前流行項目管理理論的心理學(xué)精髓；
4. 掌握基本心理分析原理和催眠、呼應(yīng)等基本技能，并應(yīng)用到項目管理中；

課程綱要

• 一 心理學(xué)歷史及流派
• 二 練習(xí)：腦筋急轉(zhuǎn)彎游戲
• 三 心理學(xué)基本技能訓(xùn)練
• 四 案例：說服技巧

• 一 流派辨析
• 二 案例：RUP的危害
• 三 練習(xí)：制定自己的項目管理體系
• 四 項目管理常見技能解析
• 五 案例：這個計劃如何做？
• 六 練習(xí)：制定軟件開發(fā)流程
• 七 硬技能與軟技能分析

• 一 領(lǐng)導(dǎo)力修煉
• 二 個人危機化解
• 三 心性修煉
• 四 案例：公司倒閉，做后一個項目

• 一 售前/啟動心理學(xué)
• 二 計劃階段心理學(xué)
• 三 執(zhí)行階段心理學(xué)
• 四 收尾階段心理學(xué)

• 一 會議心理學(xué)
• 二 團隊心理學(xué)
• 三 事故、失誤與工作形態(tài)
• 四 說服心理學(xué)
• 五 愿景心理學(xué)
• 六 公司政治心理學(xué)