如何在十秒鐘內(nèi)說服一個人

假設(shè)某一天登上飛機，你萬分驚恐地發(fā)現(xiàn)沃倫·巴菲特（或者王思聰）碰巧就坐在你的身邊，你可以成功說服他投資你的公司么？

　　盡管這類事情在現(xiàn)實中并不大可能發(fā)生，但有時候你的確需要這種能力——在極短的時間內(nèi)說服別人。兩個小時的旅程恐怕太便宜你了，在這個充滿競爭的時代，你所能利用的時間可能只是和大亨一起搭電梯的10秒鐘而已。

　　說服他人體現(xiàn)的不只是說服，更是一種抓住機會的能力。在人生中的許多場合，下面這個指南都將很有價值。

　　設(shè)想一下，你正在搭乘生最重要的一趟電梯。你有10秒鐘的“演講”時間，來向潛在的投資人闡述你的方案——這就是典型的“電梯游說”場景。

　　當然，你要做的不只是這樣。

　　電梯游說（elevator ptich）其實是個比喻，它指的是要在30秒內(nèi)清晰準確地向客戶解釋清楚你的方案，通常是指創(chuàng)業(yè)公司在有限時間內(nèi)，向投資者介紹自己公司的情況——時間如此之短，短到仿佛只是兩人共同坐了一段電梯。

　　“電梯游說”這種事情，兩種位置我都經(jīng)歷過：作為游說者，也作為被游說者。

　　我在為HBO電視臺做“凌晨三點”主題的系列節(jié)目時。我不得不在凌晨3點的紐約街頭隨機采訪街上的陌生人，試圖在5秒內(nèi)說服他們告訴我他們內(nèi)心最隱私的秘密。

　　我失敗了很多次，可能有超過3000人對我翻過白眼。更有甚者，在聽我說完后想殺了我——有一次我真的被當街追打。當然，還是有人愿意對我敞開心扉。

　　我從失敗的經(jīng)驗中總結(jié)教訓(xùn)，把它們總結(jié)為下面的幾個要點。在我想說服別人的時候，這些經(jīng)驗已經(jīng)幫了我無數(shù)次，不管是在寫作中，在與人面對面交流中，在職場上、或是與別人交朋友或談?wù)搻矍榈臅r候。

　　1 首先展示你是誰？

　　人們都愿意和一位善良、正直、可靠，甚至他們會愛的人交談。

　　人們不會冒著把自己置身險地的風險而去相信一個陌生人的不知所云。我們都知道，小孩子不應(yīng)該接受陌生人遞過來的糖果。

　　你需要站直，微笑，攤開雙手，準備迎接一切機會。如果你懶懶散散，耷拉著脖子，如果你自己都沒有打起精神來，別人怎么可能信任你？

　　2 深呼吸 放松

　　決定性的10秒來臨之前，采取相反的呼吸方式：用小腹做三次深呼吸，想象你的肚皮可以向后貼到你的后背?？梢酝耆潘缮硇摹?/span>

　　深呼吸使得在彼此間建立起信任。并且使你放松。相信我，對方能感受到你的好狀態(tài)。

　　現(xiàn)在，盡管你一個字也還沒說，你已經(jīng)做到了說服某人最重要的兩件事了！

　　3 啊……嗯…呃 Uhhh……Yeah……Uhhh

　　我也曾深受這個問題困擾。在別人談話時插入“是”、“對啊”或者“嗯嗯”似乎很自然。

　　但當你這樣做時，在別人眼里，你顯得相當愚蠢。所以，有人在講話時，請保持安靜。

　　當他結(jié)束談?wù)摃r，先等待兩秒鐘再回復(fù)，這樣你就擁有了足夠的思考時間。如果你在別人說話的時候思考如何做出回應(yīng)，可能就會錯過他們的說話內(nèi)容。

　　如果你沒有認真在聽別人講話，對方是可以察覺到的。這樣他們最后拒絕你也不足為怪了。

　　4 說服他人的關(guān)鍵 六個“U”

　　終于，我們要談?wù)搯栴}的核心了。關(guān)于“說服”的干貨。

　　在說話之前請思考這些：

　　Urgency

　　Unique

　　Useful

　　Ultra-Specific

　　User-friendly

　　Unquestionable Proof

　　緊迫性 Urgency

　　讓我們以Uber為例吧。假如Uber的創(chuàng)始人要和投資人介紹，為什么我的App很緊迫、很重要、會很有市場。

　　例如，如果他們說：“我下雨天永遠打不到車”，那你的機會就來了。

　　獨特性 Unique

　　解釋為什么你的解決方案是獨特的。

　　我們將數(shù)以百計的出租車和汽車服務(wù)聚集到一款A(yù)PP中，之前從沒有人這樣做過?！?/span>

　　實用性 Useful

　　解釋你的解決方案對你的營銷對象來說是有用的。

　　“我們能夠讓你準時到達目的地?！?/span>

　　精確性 Ultra-specific

　　精確性意味著不能犯錯誤：“我們的APP知道你在哪兒。你的信用卡（支付寶）信息已加載。只要按下按鈕，4、5分鐘之內(nèi)就有車出現(xiàn)?！?/span>

　　用數(shù)字說話，你可以在任何實例中運用這種策略。

　　用戶友好 User-friendly

　　換句話說，給用戶提供更友好的配套條件，就意味著更容易著讓用戶說“YES”。

　　例如你可以說，我們的服務(wù)擁有退款、車上還附贈有水和飲料等等。

　　毋庸置疑的證據(jù) Unquestionable Proof

　　這可以以利益的形式呈現(xiàn)。或者一些直觀的、可測量的數(shù)據(jù)。一份證明書，或者可靠的合作者。

　　5 滿足他們 “真正”的渴望

　　很多人說，為了讓別人說“YES”，你必須急之所急、想之所想。而真實情況是，大多數(shù)人行事主要都是從自身利益出發(fā)。

　　假設(shè)在某一個電梯游說中，你的投資者是一群小孩，你想讓他們投資的產(chǎn)品是糖果，而你就是那個陌生的推銷人。他們會條件反射地想要拒絕你，除非你的糖果非常甜，誘人到他們無法說“不”。

　　所以，直擊他們的興奮點，你的“糖果”更誘人。

　　人們可能的需求有哪些呢？

　　獲得報酬

　　省錢

　　獲得某種滿足

　　達成某項結(jié)果

　　完成某次復(fù)仇

　　獲得肯定與承認

　　恢復(fù)活力

　　獲得放松

　　宗教信仰

　　浪漫

　　……

　　如果你能夠幫助他們解決這些緊急的問題或者滿足他們的需求，那么他們更有可能對你說“YES”。

　　大部分人并沒有掌握“說服他人”的能力。而在短時間內(nèi)說服他人，不僅有關(guān)工作、職場、面試，更有關(guān)生活、愛情和你生的一切。

　　它其實是讓兩個人——極有可能是陌生人——通過10秒鐘或極短的接觸，了解對方、達成共識。

　　學(xué)會任何一門看起來不可能的技能，不需要“someday”，也許就是“today”。