?湖里薛嶺觀光車(chē)技能服務(wù)培訓(xùn)

觀光車(chē)是一種為游客提供旅游服務(wù)的交通工具，具有旅游性、文化性和娛樂(lè)性等特點(diǎn)。在現(xiàn)代旅游業(yè)中，觀光車(chē)已成為旅游目的地重要的交通方式之一。為了游客的旅游體驗(yàn)質(zhì)量，對(duì)于觀光車(chē)司機(jī)的技能和服務(wù)能力提出了更高的要求。

觀光車(chē)司機(jī)需要具備專(zhuān)業(yè)的駕駛技能，同時(shí)還需要了解旅游區(qū)域的地理環(huán)境和文化背景，并具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。為了提升觀光車(chē)司機(jī)的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，觀光車(chē)技能服務(wù)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。

觀光車(chē)技能服務(wù)培訓(xùn)包括駕駛技能培訓(xùn)、文化知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等方面的內(nèi)容。首先，駕駛技能培訓(xùn)是觀光車(chē)司機(jī)必須掌握的基本技能。觀光車(chē)司機(jī)需要熟練掌握駕駛技巧，確保行車(chē)安全，并且熟知交通規(guī)則和法律法規(guī)。此外，還需要熟悉不同類(lèi)型觀光車(chē)的駕駛操作及其維修保養(yǎng)知識(shí)，以保證觀光車(chē)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。

其次，文化知識(shí)培訓(xùn)是觀光車(chē)司機(jī)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。觀光車(chē)司機(jī)需要了解所在城市或旅游區(qū)域的歷史、人文、地理、風(fēng)俗等方面的知識(shí)，才能更好地向游客介紹景點(diǎn)，提供專(zhuān)業(yè)的旅游解說(shuō)服務(wù)。此外，如果司機(jī)能夠具備多語(yǔ)種的溝通能力，那將是為游客提供更優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)的重要。

服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)是提升觀光車(chē)司機(jī)服務(wù)質(zhì)量的必要條件。觀光車(chē)司機(jī)需要有良好的服務(wù)意識(shí)，尊重游客，熱情周到地為游客提供服務(wù)。對(duì)于游客提出的問(wèn)題或意見(jiàn)，司機(jī)需要積極溝通解決，讓游客感受到貼心細(xì)致的服務(wù)。在旅游高峰期，司機(jī)需要耐心解答游客的疑問(wèn)，處理好各種突發(fā)事件，游客的安全和舒適。

綜上所述，觀光車(chē)技能服務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提升旅游的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)行業(yè)需求，針對(duì)不同級(jí)別的觀光車(chē)司機(jī)和不同類(lèi)型的觀光車(chē)，制定相應(yīng)的技能服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，提供全面、系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)，各相關(guān)部門(mén)和企業(yè)也應(yīng)該關(guān)注觀光車(chē)司機(jī)的培訓(xùn)問(wèn)題，重視維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和提升觀光車(chē)服務(wù)質(zhì)量，為旅游行業(yè)發(fā)展注入新的活力。

  根據(jù)國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局對(duì)特種設(shè)備作業(yè)人員必須持證上崗的規(guī)定，結(jié)合觀光車(chē)司機(jī)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，本校對(duì)觀光車(chē)司機(jī)的培訓(xùn)采取實(shí)踐為主理論為輔的模式開(kāi)展培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)考試合格由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)頒發(fā)全國(guó)通用的特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)。培訓(xùn)包含：實(shí)操練習(xí)、理論及安全知識(shí)、維護(hù)保養(yǎng)等培訓(xùn)。

一、報(bào)名條件

年齡要求：18-59周歲

學(xué)歷要求：初中以上（含初中）

二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

三、提供材料

培訓(xùn)、初審材料如下：

1、申報(bào)表1份 ，

2、2寸白底彩照3張，

3、體檢表原件（報(bào)名地方拿，先貼1張2寸白底彩照再體檢 ），

4、身份證復(fù)印件1份，

5、居住證復(fù)印件1份，

6、初中或者初中以上畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件1份

復(fù)審材料如下：

1、申請(qǐng)表1份（蓋公章）

2、身份證復(fù)印件1份(簽名+手印)

3、證書(shū)原件（聘用記錄頁(yè)填寫(xiě)“用人單位-聘用項(xiàng)目代號(hào)-聘用起止日期-法定代表人”加蓋公章） 

4、2寸白底彩照2張