項(xiàng)目經(jīng)理搭建團(tuán)隊(duì),需要看哪些特征?
項(xiàng)目經(jīng)理搭建團(tuán)隊(duì),需要看哪些特征?
在一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)啟之前,都會(huì)有初始團(tuán)隊(duì)的搭建之前老調(diào)侃團(tuán)隊(duì)干一段時(shí)間就只剩下項(xiàng)目經(jīng)理了,那項(xiàng)目經(jīng)理在搭建團(tuán)隊(duì)選擇核心成員的時(shí)候,需要選擇具備什么條件的成員,團(tuán)隊(duì)才能可持續(xù)發(fā)展呢?
鉆研性
在當(dāng)今快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大多數(shù)的人都在想賺快錢,愿意在一件事情上面“慢慢磨”的人越來(lái)越少但“慢功夫”,才能讓事情靠譜。在大大小小的項(xiàng)目中,絕大多數(shù)問(wèn)題都需要花時(shí)間去理解和學(xué)習(xí),最后用自己的方法去解決項(xiàng)目中的問(wèn)題。具有鉆研性的人拒絕當(dāng)“伸手族”,哪怕有現(xiàn)成的方法他們也會(huì)吃透了再用,而不是簡(jiǎn)單粗暴的套用。
這類人他們會(huì):
1、自己深入研究琢磨,整合問(wèn)題
2、去網(wǎng)上查資料解決問(wèn)題
3、去向身邊專業(yè)的人請(qǐng)教
4、去做競(jìng)品分析,嘗試著從中總結(jié)出規(guī)律和門道
這一系列的操作,不是項(xiàng)目經(jīng)理告訴他需要這樣做,這些事情都是具有“主動(dòng)性”的。
如果在項(xiàng)目中遇到超出自己能力范圍內(nèi)的事情,且當(dāng)下無(wú)法解決的時(shí)候,他們首先積極主動(dòng)去找解決方法,最大化利用身邊的資源,達(dá)到自己的目標(biāo)。
事情解決了但沒(méi)有結(jié)束,這類人會(huì)復(fù)盤(pán)事情,將問(wèn)題變成自己的能力,在后續(xù)項(xiàng)目中如果再遇,那就不再是問(wèn)題。
凡事有回應(yīng)
項(xiàng)目中凡事有回應(yīng)這個(gè)事情很重要!!
總有人說(shuō),如果這個(gè)消息不緊急,那就不著急回復(fù),還有其他重要的事情,沒(méi)空理那些我覺(jué)得不重要的消息!
如果對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),這話有失偏頗,及時(shí)回消息和及時(shí)給出解決方案,不是一件事情!
比如Leader問(wèn)你,XX項(xiàng)目為什么到現(xiàn)在還沒(méi)有進(jìn)展?
你不必事無(wú)巨細(xì)的詳解說(shuō)明,對(duì)方問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,你就針對(duì)這個(gè)問(wèn)題給出回答為什么沒(méi)有進(jìn)展?那就回答問(wèn)題出在哪兒,接下來(lái)怎么辦,不必過(guò)多展開(kāi)。
比如:“客戶因?yàn)閤xx原因暫時(shí)沒(méi)有簽合同,目前針對(duì)合同xxx條款我們?cè)谶M(jìn)行商討,預(yù)計(jì)下周三能出結(jié)果”
回復(fù)這樣一個(gè)消息,花不了多少時(shí)間
如果真的忙到飛起,也可以回復(fù)一句:
“有點(diǎn)忙,2小時(shí)后給您回復(fù)”
10秒鐘可以打完的字,就沒(méi)必要等幾個(gè)小時(shí)以后再發(fā)
在項(xiàng)目中,有些事情的進(jìn)展不能等結(jié)束之后回應(yīng),階段性的進(jìn)展也要及時(shí)報(bào)告。一方面要讓客戶放心,和同事拉起進(jìn)度,另一方面及時(shí)反饋情況能為正確決策提供依據(jù)。
專注“具體”
在一個(gè)項(xiàng)目中,團(tuán)隊(duì)成員需要專注于具體的行動(dòng),具體的指標(biāo),具體的結(jié)果每個(gè)項(xiàng)目需要一個(gè)具體的實(shí)施方案,具體的指標(biāo)導(dǎo)向成員在匯報(bào)的時(shí)候不能方案不具體比如“這事大概我們先做,看看情況,不行就不做了”有行動(dòng),有數(shù)字,有結(jié)果如果失敗了也有指標(biāo)結(jié)果下一步不會(huì)讓人感到迷茫。
如果項(xiàng)目成員做事不能“具體”,他們永遠(yuǎn)不會(huì)帶著解決問(wèn)題的思維去思考,容易讓情緒左右。專注在“具體”的行動(dòng),“具體”的數(shù)據(jù),反復(fù)推敲和思考,才能解決問(wèn)題。之前一個(gè)做項(xiàng)目管理的同事,非常難搞的項(xiàng)目,但是在他那兒都能正常的推進(jìn)。他的工作方法如下:
分析現(xiàn)狀是什么,明確困難點(diǎn),需要什么資源,怎么爭(zhēng)取以及整合資源,每一條都會(huì)在思維導(dǎo)圖上去體現(xiàn)。他解決問(wèn)題不會(huì)只有一個(gè)方案方案,而是按照
1、理想的狀況
2、正常的狀況
3、糟糕的狀況
分列出不同的可能性,風(fēng)險(xiǎn)和可能產(chǎn)生的結(jié)果都列好,不管是自己判斷還是給Leader做決策,都很清晰,這樣對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)是有極大幫助的。
有原則
和有原則的人一起做項(xiàng)目,什么事情可以做,什么事情不能做,什么事情什么情況下可做,什么情況不可做,他都很清楚。這種原則感非常堅(jiān)定,不會(huì)因?yàn)槔娴淖兓淖兪虑榈谋举|(zhì)。比如我有一個(gè)朋友,對(duì)于“幫忙”這件事,他有4個(gè)“絕不”原則。
自己能力范圍之外的忙,絕|對(duì)不幫。因?yàn)閹土耍蜁?huì)給對(duì)方造成過(guò)高的期待,萬(wàn)一最后沒(méi)有幫到,反而會(huì)影響雙方的關(guān)系。原則,實(shí)際上是你給外界展示了自己的游戲規(guī)則。認(rèn)可這個(gè)規(guī)則并且愿意在這個(gè)規(guī)則里共事,在項(xiàng)目上,就不會(huì)出岔子。換句話說(shuō),原則性不強(qiáng)的人,在項(xiàng)目中可能因?yàn)榄h(huán)境,可能因?yàn)槔?,破壞游戲?guī)則,那項(xiàng)目很難推進(jìn)和持續(xù)。
情緒穩(wěn)定
穩(wěn)定的情緒不只是在項(xiàng)目中必備因素,而是作為每一個(gè)職場(chǎng)人都應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)。和情緒穩(wěn)定的同事共事,不會(huì)因?yàn)榍榫w而導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題,也不會(huì)因?yàn)榍榫w導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)展。之前的一個(gè)做項(xiàng)目的同事,當(dāng)天他們有一場(chǎng)大咖直播,可是當(dāng)時(shí)對(duì)接的時(shí)候直播時(shí)間和當(dāng)場(chǎng)時(shí)間沒(méi)能對(duì)接清楚。導(dǎo)致還有30分鐘要開(kāi)始直播,但是邀請(qǐng)的“大咖”不能及時(shí)趕到,當(dāng)時(shí)所有人都很著急,開(kāi)始抱怨對(duì)接的同事。同事開(kāi)始沒(méi)有任何抱怨,馬上開(kāi)始著手解決問(wèn)題:
第一,主持人先延長(zhǎng)熱場(chǎng),開(kāi)場(chǎng)稿先增加內(nèi)容;
第二,抽獎(jiǎng)活動(dòng)分兩次,開(kāi)場(chǎng)先抽獎(jiǎng);
這個(gè)事情對(duì)直播的影響能級(jí)很高嗎?其實(shí)沒(méi)有,
但是,客戶老板們的合影是公司形象宣傳的重要材料,將來(lái)會(huì)作為公關(guān)新聞發(fā)布到幾百家媒體上去,這個(gè)出錯(cuò)了才是最要命的。
這就是情緒穩(wěn)定的作用是給出了解決方案,最終讓直播順利進(jìn)行開(kāi)展所以不情緒化,才能讓整個(gè)項(xiàng)目“穩(wěn)”。
契約精神
契約精神不僅是在項(xiàng)目中,應(yīng)該是在工作和生活中都非常重要的品質(zhì)了。答應(yīng)過(guò)的事情,說(shuō)到做到。如果做不到,要提前告知原因,并且提出相應(yīng)的解決辦法。這就是契約精神。
項(xiàng)目方案,下午3點(diǎn)交付,沒(méi)有任何意外的情況下,那就必須完成。如果在做的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有難度,一定要提前告知,并且告知原因,及下次交付時(shí)間。
這叫解決方法。
最怕可怕的是什么?
離交付還有5分鐘,突然發(fā)消息說(shuō)完成不了。這樣會(huì)打亂所有人的計(jì)劃。一份方案在項(xiàng)目中不是單獨(dú)存在的,它是項(xiàng)目鏈條中的一環(huán)。方案出來(lái)了,接下來(lái)才能銜接到其他部門的工作上一個(gè)方案,可能會(huì)打亂其他幾個(gè)部門的工作安排。
項(xiàng)目中的契約精神,就是保證所有環(huán)節(jié)嚴(yán)格按計(jì)劃推進(jìn)的重要特質(zhì)。
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